Política de reemborsaments i devolucions

Centre Excursionista Comarca de Bages
Inclou activitats de la secció Alioth Parapent Bages Club
Última actualització: maig de 2025

1. Activitats generals (excursions, caminades, sortides, cursos…)

  • Cancel·lació per part del participant:
    • Amb 7 dies o més d’antelació, es retorna el 100% de l’import, descomptant despeses de gestió si escau.
    • Amb entre 6 i 3 dies, es retorna el 50%.
    • Amb menys de 3 dies, no es fa cap devolució.
  • Cancel·lació per part del Centre: En cas d’anul·lació per causes meteorològiques, organitzatives o alienes al participant, s’oferirà reemborsament total o canvi de data.

2. Activitats de vol en parapent (Alioth Parapent Bages Club)

  • Cancel·lació per part del participant:
    • Amb 10 dies o més d’antelació: devolució del 100% menys 15 € en concepte de despeses de gestió.
    • Entre 9 i 5 dies: devolució del 50% menys 15 €.
    • Amb menys de 5 dies: no es fa cap devolució, excepte motiu justificat (malaltia amb certificat mèdic), i sempre amb descompte de 15 €.
  • Cancel·lació per condicions meteorològiques o tècniques (per part del club):
    • S’oferirà un ajornament sense cost per al participant.
    • Si no és possible ajornar i es demana la cancel·lació, es retorna l’import menys 15 € de gestió.

3. Quotes de soci

La quota de soci del Centre Excursionista Comarca de Bages és única i dona accés a totes les seccions del club, inclosa Alioth Parapent Bages Club.

  • No es reemborsen les quotes ja pagades, llevat d’error administratiu imputable al Centre.
  • En cas de baixa voluntària abans d’esgotar el període, no es retorna la part proporcional.
  • En cas de pagament duplicat o quota incorrecta, es podrà sol·licitar compensació dins dels 30 dies següents al pagament.

4. Llicències federatives i assegurances

Les llicències i assegurances no són reemborsables un cop s’ha iniciat la tramitació, excepte en cas d’error imputable al Centre abans del registre oficial.

5. Productes (roba, marxandatge, llibres…)

  • Dret de desistiment: es pot sol·licitar devolució dins els 14 dies naturals següents a la recepció del producte, en bon estat i amb embalatge original.
  • Despeses de devolució: a càrrec del comprador, excepte en cas de producte defectuós o error de lliurament.

6. Procediment per sol·licitar una devolució

Per iniciar una sol·licitud de devolució, cal enviar un correu electrònic amb la següent informació:

  • Nom complet i DNI
  • Activitat, producte o quota afectada
  • Data de compra o inscripció
  • Motiu de la sol·licitud

Contactes segons el tipus de servei:

La resposta es donarà en un màxim de 10 dies naturals.

7. Contacte

  • secretaria@cecb.cat
  • alioth@alioth.cat
  • 93 872 2912
  • Secretaría : Carrer Urgell, 16 Principal – 08241- Manresa ( Barcelona ) – de dilluns a dijous de 19:00 a 21:00